発券済み航空券の変更手続き

急遽出張の日程が変更になったので
一番急ぐのはエアチケットの手配。

まず、変更が可能なのかどうかデスクで確認。
ユナイテッドのオフィスに電話。。。

朝一番なのか、結構待たされます。
ただ、対応していただいた方は親切に対応していただきました。
その結果は、チケットのレシート記載のフェアルールが、
No Refundable とのことで、
変更手数料片道一回につき3万円で、かつ差額の払い戻しなし。
とのことでした。

その後、プレミア会員用のフリーダイアルで
再度確認&発券をお願いしようとしたところ、
フェアルールを詳細に確認してくれました。

どうやら、国際線と、米国国内線でフェアルールが違っているようで、
国際線部分は払い戻し可、国内線は払い戻し不可。
ただし、払い戻し不可の運賃も変更後の運賃として充当可能。

ということで、米国国内線の運賃部分を変更後のフライトの
運賃に充ててもらい、差額を払い戻ししてもらえることになりました。

プレミアムデスクの方の対応にはとても感謝してます。

とはいっても、残念ながら変更手数料が片道3万円必要ですので
往復で6万円別途必要になるという状況。

まぁ、フレキシブル料金では無いので仕方ないですが、
手数料高いですね！