デルタからの回答が着信

先日、アリタリアのフライトをデルタで貯めようとした際に
結果的にデルタのスカイマイルに加算されず、
日本語の電話サポートでも理由がしっくり来なかったことも有り、
HP上からその理由をもう一度確認して見ました。

その結果、返信があり、スカイマイルでは、
アリタリア運行便についてはデルタの保有する（販売する）チケット
でなければならない。というルールが適用されるようです。

スカイチーム販売のチケットでないと、マイルは加算しないということですね。
アライアンスを超えた提携だと、ややこしいですね。

また、全然関係ありませんが、一応メダリオンデスクが対応するみたいです。



Dear Mr. Okabe,

RE: Case Number XXXXXXXX

Thank you for contacting us through delta.com.

We are pleased you have requested to have your Alitalia Airlines flights
added to your SkyMiles account. We have reviewed your travel documents
and unfortunately have found flights ineligible for mileage credit based
on our contractual agreements. As a reminder for future trip planning,
the following restrictions apply to travel with Alitalia Airlines. Your
ticket must be booked on Delta Air Lines ticket stock. I see that your
ticket was booked on Itihad Airways which make this not eligible for
credit.

We appreciate your support of Delta and our SkyMiles partners worldwide.
We look forward to our next opportunity to serve you.

Mr. Masato, thank you again for giving us an opportunity to respond to
your concern. We very much appreciate your Gold Medallion loyalty to
Delta and look forward to the privilege of serving you again soon.

Sincerely,

XXXXXX
Medallion Desk
www.delta.com